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“看病是硬道理”写在福建三博福能脑科医院成立一周年之际
时间:2018-07-05 15:58来源:三博福能脑科医院 作者:林志雄
转眼间,一年过去了。这一年来,用“如履薄冰,如临深渊”来形容我们的心路历程并不为过。每当夜深人静,我时常反省,深恐有失。“三个满意”始终是我们孜孜以求的目标,但是世上只有更满意,没有最满意。
我们深知,医院的核心工作就是看病,看病是硬道理。在临床工作中,我们珍惜每位前来就诊的患者,视每一位患者,皆与我们有缘,佛说“佛渡有缘人”,相见之缘是500年修来的福分,而患者与我们之缘何止是相见,更是以命相托,尤其是脑外科的病人。以命相托——人世间最高的信任,大概是要5000年才能修来。
我们相信用心服务,真诚待人,是建立“和谐”医患关系的根本。美国医生特鲁多富有哲理的名言——“医学,有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰”。医疗服务润物细无声,患者的需求,就是我们努力服务的方向。为解决大病重病患者的经济困难,我们引进了“得上健康筹”,一旦发现贫困患者,便主动帮助众筹,并把筹到的善款用在刀刃上。
医院成立之初,不少人曾极力建议我们应该让医院投放广告,然而几经考虑,这一建议最终被我们否决。原因无他,羊毛出在羊身上,投放广告是要花钱的,而花的钱总是要从患者身上收回,这不是增加患者的负担吗?
医院的品牌建设上,只有一个途径:追求医疗质量。认真服务每一位患者,做好每一台手术。出一个精品,交一批朋友,树一个口碑,打造一个品牌。我们医生的技术经验,充满了患者的血和泪,患者的痛苦丰富了我们的经验。因此,我们感恩病人,敬畏生命。在临床实践中指导我们的原则只有一个:“己所不欲、勿施于人”。我常常在做最后的治疗决断时自问:如果这个病人是我的至亲甚至是我自己,我会施行此方案吗?
“追求卓越、关注脑科”是我们永恒的追求。在生命面前,我们如何强调追求精益求精都不过分。其实,到目前为止,关于医学知识,知道的知识是有限,不知道的领域是无限,值得我们永远求索直至生命不息。“认真观察,深刻思考”是我们所秉承的作风。在生命面前,任何怠慢都不被允许,医学没有借口。
看病是硬道理,我们永远在追求三个满意的路上。
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